Active8 Webhosting - Veel gestelde vragen (FAQ)

Uploaden van uw pagina's via FTP

Het is het eenvoudigste om te uploaden naar uw eigen domeinnaam via FTPdank kunt u uploaden naar ftp.uwdomeinnaam.nl. Om toegang te krijgen gebruikt u uw web username en web password. Als uw domeinregistratie nog niet rond is, kunt u uploaden naar de Web Test URL die u van ons gekregen heeft.

Uw bestanden moeten staan in uw /public_html directory. Plaatst u in deze directory in ieder geval een index.html of index.htm bestand, want dat is het bestand dat als eerste wordt weergegeven als men uw website opvraagt. Het uploaden van de site naar onze servers doet u met een FTP-programma, zoals WS_FTP. Mocht u dat niet bevallen dan kunt u ook gebruik maken van FTP toegang via onze Direct Admin programma

Instellen van email op IOS apparaten

Let op! Voor het correct instellen van uw mail op de iPhone heeft u de volgende gegevens nodig:

Loginnaam mailbox (is uw email adres)
Wachtwoord mailbox

Als u de benodigde gegevens gereed heeft, kunt u direct beginnen met het instellen van uw e-mail account.
Bij elke stap wordt er beschreven wat u dient in te vullen.

Open ‘Instellingen’ op uw iPhone.
Uit het lijst kiest u ‘Mail, Contacten, Agenda’.
Vervolgens tapt u op het onderdeel ‘Voeg account toe…’.
Er verschijnt een nieuw venster:‘Voeg account toe…’.
Klik op ‘Anders’
Er verschijnt een nieuw scherm: ‘Anders’. Tap op “Voeg mailaccount toe’.

In dit onderdeel kunt u al uw gegevens invullen

Vul een (afzender) naam in bij ‘Naam’ (bijv. Uw Naam).
Vul een (afzender) e-mail adres in bij ‘Adres’ (bijv. naam@uw-websitenaam.nl).
Vul het wachtwoord van de mailbox in bij ‘Wachtwoord’.
Geef een beschrijving van uw e-mail account (bijv. uw-websitenaam.nl e-mailadres).

Vervolgens klikt u rechts bovenin op ‘Volgende’
Tap op‘IMAP’ bovenin.
Vul ‘mail.uw-websitenaam.nl’ in bij ‘Hostnaam’ voor ‘Server voor inkomende mail’.
Vul de loginnaam van de mailbox in bij‘Gebruikersnaam’.
Vul ‘mail.uw-websitenaam.nl’ in bij ‘Hostnaam’ voor ‘Server voor uitgaande mail‘.
Vul de loginnaam van de mailbox in bij ‘Gebruikersnaam’.
Vul het wachtwoord van de mailbox in bij ‘Wachtwoord’.
Gebruik SSL: Aanvinken
Serverport: 993 (inkomende mail server)
Vervolgens klikt u op ‘Bewaar’.

Klik op zojuist toegevoegd e-mailaccount.

Klik op ‘SMTP’. Tap vervolgens op de ‘Hoofdserver’ (mail.uw-websitenaam.nl’).
In dit venster stelt u een beveiligde verbinding voor uitgaande e-mail in.
Dit is noodzakelijk in verband met anti-spam maatregelen.
Schuif het balkje naar rechts bij ‘Gebruik SSL’.
Wijzig de ‘Serverpoort’ in ‘587‘.

Klik vervolgens op ‘Gereed’ U heeft uw e-mail account nu volledig geconfigureerd.

Als u nog een mailbox wilt configureren, dan kunt u deze handleiding gewoon opnieuw volgen. Voor elke mailbox die u wilt gebruiken dient u een apart e-mailaccount op uw iPhone in te stellen.

Algemene e-Mail instellingen en poorten

Je wil allicht je e-mailadres gebruiken in een app, e-mail software, of om vanaf je website mails te versturen.
Hiervoor zijn de instellingen in alle gevallen hetzelfde:

Inkomende e-mail (IMAP)

Server: mail.jedomein.nl
Poort: 993
SSL: ingeschakeld
Gebruikersnaam: je e-mailadres
Wachtwoord: het wachtwoord dat je voor dit e-mailadres hebt ingesteld

Uitgaande e-mail (SMTP)

Server: mail.jedomein.nl
Poort: 587
SSL: ingeschakeld (STARTTLS)
Gebruikersnaam: je e-mailadres
Wachtwoord: het wachtwoord dat je voor dit e-mailadres hebt ingesteld

Inkomende e-mail (POP3)

Server: mail.jedomein.nl
Poort: 995
SSL: ingeschakeld
Gebruikersnaam: je e-mailadres
Wachtwoord: het wachtwoord dat je voor dit e-mailadres hebt ingesteld

Een DirectAdmin emailaccount in Outlook instellen

Een DirectAdmin emailaccount instellen in Outlook

Om de email juist in te stellen in outlook dien je de volgende stappen te volgen. In dit artikel gebruiken we regelmatig voorbeelddomein.nl of email@voorbeelddomein.nl. Het is de bedoeling dat je dit adres vervangt door je eigen domeinnaam of email adres. Dit artikel is bedoelt voor recentere outlook versies (2016 / 2019 / office365).

1. Start outlook en klik links bovenin op Bestand.

2. Klik op Account toevoegen.
Er verschijnt een venster waar je je email kan invullen. Vul je email adres in en zet een vinkje voor “ik wil mijn account handmatig instellen”. Overigens kan je het ook zonder vinkje voor “ik wil mijn account handmatig instellen” proberen, in dat geval probeert outlook zelf verbinding te maken zonder dat je hiervoor instellingen hoeft op te geven, je bent daarmee sneller klaar.

3. Klik op Verbinding maken.
Vervolgens zal je meerdere opties hebben, maak hierbij de keuze uit: POP3 of IMAP. Bij DirectAdmin staat de IMAP standaard aan, maar POP3 is ook te gebruiken.

Het grote verschil tussen POP3 en IMAP is het feit dat POP3 e-mails van de mail server haalt en lokaal opslaat in je mailprogramma (je computer), terwijl IMAP je e-mails op de server laat staan. Met IMAP kun je e-mails op meerdere apparaten lezen en heb je altijd een back-up van je mails op de server staan.

4. Vervolgens zal gevraagd worden om het wachtwoord in te vullen.
Wanneer er succesvol verbinding gemaakt kan worden, zal je een melding krijgen dat het succesvol is toegevoegd, klik op gereed om het af te ronden.

Wanneer er succesvol verbinding gemaakt kan worden, zal je een melding krijgen dat het succesvol is toegevoegd, zoals hieronder, klik op gereed om het af te ronden. Wanneer je geen melding krijgt dat het account succesvol is toegevoegd, kan je de instellingen aanpassen.

Let op dat er in dit voorbeeld gekozen is voor een beveiligde verbinding, en dat er een SSL op mail.voorbeelddomein.nl moet zitten om het correct te laten werken.

Voor de inkomende e-mail:
Vul bij de inkomende mail: mail.voorbeelddomein.nl in (vervang voorbeelddomein.nl door je eigen domeinnaam zoals in het begin was aangegeven).
Wat je bij Poort in moet vullen hangt af of je imap of pop3 wilt gebruiken en of de verbinding beveiligd moet zijn of niet.

Wij raden aan om een beveiligde verbinding op te zetten. Als dit echter niet lukt, dan kan je kiezen voor een onbeveiligde verbinding.

Onbeveiligde mail verbinding (inkomend):

Onbeveiligde verbinding – POP3: 110 (Vink het vakje: Voor deze server is een versleutelde verbinding vereist (SSL /TLS) uit.
Onbeveiligde verbinding – IMAP: 143 (Vink het vakje: Voor deze server is een versleutelde verbinding vereist (SSL /TLS) uit.

Beveiligde mail verbinding (inkomend):

Beveiligde verbinding – POP3: 995 (Selecteer bij versleutelingsmethode: SSL /TLS).
Beveiligde verbinding – IMAP: 993 (Selecteer bij versleutelingsmethode: SSL /TLS).

Belangrijke informatie over een beveiligde mail verbinding:

Let op dat er voor een beveiligde verbinding een SSL (TLS) certificaat actief moet zijn op de server die je hebt ingevuld bij de inkomende en uitgaande e-mail server.
Dus wanneer je mail.voorbeelddomein.nl moet er ook echt een SSL/TLS certificaat op dit adres geïnstalleerd zijn.

Wanneer er geen SSL (TLS) certificaat op mail.voorbeelddomein.nl geïnstalleerd is kan je / je klant geen beveiligde verbinding maken en zal er een SSL (TLS) certificaat foutmelding in beeld komen.

Let op dat oude outlook versies (bijvoorbeeld outlook 2010, 2008 of ouder) geen TLS 1.2 ondersteunen en hierdoor geen beveiligde verbinding kunnen maken.

Aanmelding via beveiligd-wachtwoordverificatie (SPA) vereisen moet uitgevinkt zijn.

Voor uitgaande mail:

Vul bij uitgaande e-mail ook: mail.voorbeelddomeinnaam.nl in (vervang voorbeelddomein.nl door je eigen domeinnaam zoals in het begin was aangegeven).
Voor de uitgaande poort kan je altijd 587 gebruiken, ongeacht of je een beveiligde verbinding gebruikt of niet. De versleutelingsmethode is hierbij bepalend of je een beveiligde verbinding gebruikt of niet.

Onbeveiligde verbinding – SMTP: 587 (Selecteer bij versleutelingsmethode : geen).
Beveiligde verbinding – SMTP: 587 (Selecteer bij versleutelingsmethode : STARTTLS).

Let op dat er voor een beveiligde verbinding een SSL certificaat actief moet zijn op mail.domeinnaam.nl.
Indien er geen SSL certificaat actief is op mail.domeinnaam.nl kan je / kunnen je klanten geen verbinding maken en zal er een certificaat foutmelding komen.

Aanmelding via beveiligd-wachtwoordverificatie (SPA) vereisen moet uitgevinkt zijn.

Vervolgens zal om het email account wachtwoord gevraagd worden.
Als je het wachtwoord niet meer weet kan je het wachtwoord resetten in je controle paneel.

Klik vervolgens op Verbinding maken. Als het goed is krijg je dan de melding dat het email account succesvol is toegevoegd.

Wanneer je nog steeds geen verbinding kan krijgen, zorg er dan voor dat er geen firewall geïnstalleerd is, probeer de firewall (zoals AVG, McAfee, Norton, Avast, Avira, Kaspersky enzovoorts) tijdelijk uit te schakelen om te kijken of dit helpt.
Als dit inderdaad helpt, moet je even kijken hoe je ervoor kan zorgen dat de firewall de verbinding naar onze server wel accepteert.

Backup maken en herstellen

Backup maken

1. Login in uw controlpaneel https://uwdomein.nl:2222.

2. Druk op de knop "site backup".

3. Hier kunt u de items selecteren die u wilt backuppen, u kunt het best alles aanvinken, dan hebt u een complete backup.

4. Druk nu op "create backup".

5. Nadat hij klaar is met de backup verschijnt er een link waar u de backup kunt downloaden.

6. De backup wordt ook automatisch geplaatst in de ftpmap /backup.

Herstellen:

1. Login in uw controlpaneel http://uwdomein.nl:2222.

2. Druk op de knop "site backup".

3. Onderaan ziet u de restore optie.

4. kunt hier kizen welke oude backup u wilt restoren, de oude backups moeten in de ftpmap backups staan.

5. Nadat u de backup hebt geselecteerd drukt u op "Select restore options".

MySQL Databases gebruik

MySQL Databases

Dit document geeft u informatie over MySQL databases. Deze informatie omvat het maken van databases, verwijderen van databases, toevoegen van gebruikers aan een database, veranderen van database wachtwoorden en setting up uw database met scripts. Het control panel maakt database management makkelijk voor degenen die geen diepgaande kennis van het onderwerp hebben.

Maken van Databases
Vanuit het control panel menu klikt u het "MySQL Databases" pictogram en klik dan de "Create new Database" link.
Kies een naam voor de database die u helpt herinneren waar de database voor is. Bijvoorbeeld, voer "chat" in als de database is bedoeld voor een chat script. De database naam wordt altijd voorafgegaan door uw gebruikersnaam en een underscore. Als u "chat" kiest als naam, zal de database naam username_chat worden.

De database gebruikersnaam is de login naam van de database. Die kan hetzelfde zijn als de database naam. In het bovenstaand voorbeeld, hebben we gekozen voor een andere login naam (gary). Net zoals bij de database naam zal ook uw database gebruikersnaam worden voorafgegaan door uw gebruikersnaam en een underscore (username_gary in dit geval).

Nadat u de database naam en gebruikersnaam heft geselecteerd, voert u een database wachtwoord in en klikt op de "Create" knop.

Verwijderen van Databases
Een lijst van alle databases is aanwezig in het MySQL databases menu. Om een database te verwijderen vinkt u de box naast de database naam aan die u wilt verwijderen en dan klikt u op de "Delete Selected" toets. In het bovenstaande plaatje verwijderen wij de database naam username_data1.

Toevoegen van gebruikers aan een Database
Het kan zijn dat u meer dan één login naam en wachtwoord wilt toewijzen aan een database. Om gebruikers toe te voegen aan uw database volg de volgende twee stappen:

1. Vanuit het database menu klikt u op de naam van de database die u wilt veranderen.

2. Klik op de "Create New Database User" link aan de bovenkant van uw scherm.

3. Voer een gebruikersnaam en een wachtwoord in en klik op de Enter "Create" toets.

U kunt zien hoeveel gebruikers elke database heeft van het MySQL databases menu.

Verwijderen van gebruikers van een Database
Om database gebruikers te verwijderen moet u eerst op de database naam uit het MySQL databases menu klikken. In dit voorbeeld hebben wij geklikt op de "username_chat" database, welke twee gebruikers heeft
De username_chat database heeft twee gebruikers: username_chat (de gebruikersnaam is hetzelfde als de database naam) en username_gary2. Om een database gebruiker te verwijderen vinkt u de box naast de naam aan en klik de "Delete Selected” toets.

Veranderen van Database wachtwoorden
Om een database wachtwoord te veranderen klikt u eerst op de naam van de database in het MySQL databases menu. De lijst met database gebruikers zal verschijnen (zie bovenstaand plaatje). Om het wachtwoord te veranderen van de database gebruiker klikt u op de “Modify” link en voert u een nieuw wachtwoord in en dan klikt u op de “Create” toets. U hoeft het oude wachtwoord niet te weten om dit te kunnen veranderen.

Uw database koppelen aan uw Scripts
De meeste scripts moeten vier dingen weten over uw database: de database naam, database gebruikersnaam, wachtwoord en hostnaam.

De database naam neemt altijd de volgende vorm aan: ControlPanelUsername_DatabaseName, waar ControlPanelUsername de inschrijf naam is die u gebruikt om toegang te krijgen tot het control panel. De DatabaseName is de naam die u heeft gegeven aan de database van het MySQL database menu. Bijvoorbeeld, als u zich inschrijft in het control paeel als “gary” en dan een nieuwe naam aanmaakt zoals “count", de ware database naam gary_count zal zijn – u zult deze database naam willen ingaan naar uw script configuratie.

De database gebruikersnaam kan hetzelfde zijn als de database naam die u heeft gekozen voor een andere gebruikers naam voor de database. De database gebruikersnaam zal deze vorm aannemen: ControlPanelUsername_DatabaseUserName.

Het database wachtwoord wordt geplaatst tijdens het maken van een database. Het wachtwoord zou verschillend moeten zijn dan uw wachtwoord van het control panel. Het script zal het database wachtwoord moeten weten om de database te kunnen veranderen.

De hostnaam vertelt het script waar het toegang tot de database kan krijgen. Gewoonlijk wordt deze aangewezen als “localhost”, omdat het script en de databases op dezelfde server zijn gevestigd. Als het script niet toestaat om een tekst in te voeren in de hostnaam configuratie, moet u naar het IP adres van uw site gaan.

Notitie:
Nadat u een database heeft gemaakt, zal het control panel u meenemen naar een scherm die u al deze informatie geeft. Neem de waarden van deze pagina en voer ze in, in uw script configuratie.

Toegang tot phpMyAdmin
phpMyAdmin is een hulpstuk geschreven in PHP dat u toestaat uw MySQL databases te administreren. U kunt SQLstatements uivoeren, werken met velden (toevoegen, uitgeven, verwijderen), werken met lijsten (creëer, verander, drop), creëer extra databases en veel meer. phpMyAdmin is bedoeld voor gevorderde gebruikers. De meeste PHP scripts zullen automatisch de database setup uitvoeren voor u, zodat u waarschijnlijk geen phpMyAdmin hoeft te gebruiken.